平素は都オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度都オンラインショップは、お客様により良いサービスをご提供するために、

2026年4月7日よりオンラインショップのシステムをリニューアルをいたしました。

2026年4月3日までに会員登録をしていただいていたお客様へ

今回のシステム変更に伴い、2026年4月3日までにご使用いただいていたパスワードでのログインができなくなっております。以前までにご登録をいただいておりました皆さまのメールアドレス等の情報は、リニューアル後のサイトに引き継がせていただいておりますが、大切な個人情報を守る観点から、パスワードの再設定をお願いいたします。

再設定が終わると、以前からのお客様情報が引き継がれます。
※クレジットカード情報、ご注文履歴の引継ぎはございません。

パスワード再設定の手順

①「パスワードの再設定」ページにアクセスをする

②旧オンラインショップで登録された会員情報のメールアドレスと、お名前を入力する

③上記でご入力いただいたメールアドレス宛に、「パスワード再発行用のURL」をお送りいたします。

そちらのURLにアクセスをした後、再度メールアドレスを入力し、新規で設定したいパスワードも併せてご入力ください。
※これまでと同じメールアドレスでない場合、会員情報が引き継がれませんのでご注意ください。

④「登録」ボタンをクリックして設定完了です。

※旧オンラインショップで会員登録されず、お買い物のみご利用いただいておりましたお客様は、「新規会員登録」よりご登録をお願いいたします。